オークラニッコーホテルマネジメント本部

【正社員】ホテルチェーン本部｜CRM担当者募集

給与	月給 23万1,250円～36万250円詳細はお問い合わせください	アクセス	東京メトロ虎ノ門ヒルズ駅

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

オークラニッコーホテルズの会員組織"One Harmony"を主管する部門です

英語力を活かせる！会員プログラムを通じ、グループホテルを支援するポジションです

仕事情報

● 仕事内容: 国内外に展開するホテルチェーンの本部にて、チェーン共通の会員組織の運営を支えるCRM担当者を募集します。海外ホテルや外部ベンダーとのやりとりも多く、英語力を活かせる環境です。他部門との連携も多く、幅広い業務経験を積むことが可能です。
●業務内容 1: 会員プログラム運営補助：CRMシステムへの入力・登録作業、各ホテルからの問い合わせ対応（一次対応）、会員向け案内資料やFAQの更新作業サポート／ホテルへの制度定着支援：マニュアルや手順書の作成補助、オンライン研修や説明会の資料作成・翻訳補助、日常的な問い合わせ記録・エスカレーション対応
●業務内容 2: CRMシステム運用サポート：データの定期的な更新・整備、システム不具合の一次切り分け（ログ確認や再現テスト）、ベンダー・上席への報告用資料の準備／顧客データ管理と簡易分析：顧客データの抽出・整合性チェック、基本的な集計・レポート作成（Excel・BIツールを利用）、データ品質の維持に関わる日常メンテナンス
●会社情報: 株式会社ホテルオークラの子会社として、オークラホテルズ＆リゾーツ、ニッコー・ホテルズ・インターナショナル、ホテルJALシティの3ブランドでホテル運営を行っています。2030年までに150ホテル体制とし、国内外の比率を半々とすることを目標に、積極的に事業を展開しています。

事業内容

国内外グループホテルの運営管理

募集情報

勤務地	オークラニッコーホテルマネジメント本部オークラニッコーホテルマネジメント本部の地図
勤務曜日・時間	9:00～17:30（実働 7.5時間） ※11:45～12:45 昼休憩
資格	【必須要件】・英語力（目安：TOEIC600点以上）・Excel等を用いた基本的なデータ集計スキル【歓迎要件】・CRMシステムや顧客管理システムの操作経験・CRM関連業務の経験またはホテル業務・顧客対応の経験
採用予定人数	1人
福利厚生	昇給（年1回）賞与（年2回予定 ※2024年度実績 5ヶ月）社会保険完備育児休業制度介護休業制度資格取得奨励制度各種貸付金共済金弔慰金グループホテル社員優待割引制度など
休日・休暇	週休2日制（土日休み） ※第4土曜日出社祝日年末年始休暇有給休暇慶弔特別休暇ほか
採用プロセス	ご応募確認後、メールにてご連絡させていただきます。 1. 書類選考 2. 一次面接（オンライン） 3. 二次面接（対面） 4. 最終面接（対面） ※オファー面談を兼ねます
求める人物像	◆実務遂行力 - 指示に基づき正確かつ期限内にタスクを完了する能力 - 不明点を適切にエスカレーションできる判断力 ◆コミュニケーション能力 - ホテル担当者やベンダーとの調整を円滑に行えること - 上席への報告・連絡・相談を適切に行えること ◆柔軟性と学習意欲 - 新しいシステムや運用ルールへの適応力 - 新しい業務範囲を積極的に学び取る姿勢

応募情報

応募方法	「WEBでの応募」または「LINEでの応募」ボタンよりご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募後、メールにてご案内いたします。
オークラニッコーホテルマネジメント本部東京都港区虎ノ門3-6-2　第２秋山ビル

情報更新日： 2026-01-14

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※シフト交替制勤務
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【アルバイト採用☆経理事務】経験者歓迎・優遇します！
給与時給1,350円
勤務時間・基本シフト9：00～17：30
（7.5時間勤務、60分の休憩含む）

国際文化会館 【パート・アルバイト】　調理

スキルが身につく★洋食調理経験者募集！
給与時給1,500円
勤務時間シフト制
*主なシフト*
6:30 - 15:00
10:00 - 18:30
11:00 - 19:30 　等

国際文化会館 【アルバイト】ティーラウンジのサービススタッフ

☆急募☆おしゃれなティーラウンジのサービススタッフを大募集
給与時給1,400円お問い合わせください
勤務時間遅めの時間に入れる方大歓迎！！

シフト制
*主なシフト*
・ 6:30-15:00
・10:00-18:00
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完全シフト制です。

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☆経験者歓迎☆アルバイト　フロントサービス
給与時給1,500円お問い合わせください
勤務時間シフト制
*主なシフト*
・9：00 - 17:30
・10:00 - 18:30
・16:30 - 9：30(翌日)
・21:00 - 5:30(翌日)

※夜勤あり

国際文化会館 正社員　調理

スキルが身につく★洋食調理経験者募集！
給与月給22万円～35万円お問い合わせください
勤務時間一日当たりの所定労働時間　7時間30分
・勤務時間はシフトにより決まります。
例）9：00～17：30
　　11：00～19：30　等
（60分の休憩含む）

休日：年間105日(月8日、季節休暇9日)
有給休暇：法定通り、入社時付与
その他休暇：結婚休暇、忌引休暇、
　　　　　　産前産後休暇、介護休暇など

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